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デイサービスセンターほほえみです。
先日、職員向けの勉強会を行いました。
今回の内容は、
「送迎車に乗り込む時に
利用者様に急なアクシデントがあったら、
どう対応するか?」
をテーマに、
フローチャートの説明と、
職員たちで制作した
オリジナル研修動画を
見てもらいました。
初めての試みでしたが、
「文章だけの説明よりも、
動画で見るほうが、
イメージしやすくて勉強になった」
と勉強会に参加した職員が
言ってくれました。


急なアクシデントが起こったら、
冷静に、かつ迅速な対応ができるように
これからも職員の資質向上に努めていきます。
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#対応力向上
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